Envío del paquete

El coste de los envíos correrá exclusivamente a cargo del cliente, y será de un máximo 8,00 € por bulto salvo para pedidos de más de 500 euros de base imponible, que disfrutarán de portes gratis.   

Los envíos dentro de la provincia de Jaén, se efectuarán a través de la empresa de transporte “La Provincial” y salen a las 12:00h. Para el resto de la península, se realizarán a través de la agencia “SEUR” y salen a las 18:00h. El plazo de entrega es de 24/48 horas, desde que el paquete sale de nuestras instalaciones. 

Para clientes minoristas existe la posibilidad de que se lo entregue nuestro propio personal en su establecimiento o en otra dirección que nos autorice, y siempre en el plazo máximo de 14 días y sin ningún tipo de coste para Usted. 

Devoluciones

Los gastos de devolución serán asumidos por el cliente, tal como establece la Ley General de Defensa de Derechos de Consumidores y Usuarios.  

El plazo de devolución sin justificación es de 15 días naturales desde la recepción del producto. Pasado ese plazo, solo se admitirán devoluciones por defecto de fabricación en el producto. En todo caso, será el fabricante quién determine si el producto devuelto es susceptible (o no) de ser abonado, sustituido por uno nuevo o reparado.  

Es imprescindible que el producto se devuelva limpio, si se ha usado, y a ser posible, en su embalaje original. 

En su caso, el abono del importe se hará a través de transferencia bancaria. 

En el caso de cambio de talla, los gastos de devolución y nuevo envío serán compartidos entre el cliente y Calzados Marisol. Calzados Marisol se guarda el derecho a ordenar la devolución en la dirección de alguna de nuestras tiendas o en la de alguno de nuestros clientes minoristas, buscando siempre la reducción de costes y la comodidad de nuestros clientes.